【48812】答疑帖｜取票机遍及的问题解答

  不管您是教师、学生、校内工作人员，乃至是校外人员，咱们都欢迎您来运用取票机。

  依据装置的工作人员的说法，在火车站以外的地址运用取票机购、取票都是需求手续费的~可是如果是学生票的话，一年有两次免手续费的时机哦~

  由于暂时身份证是没有芯片的，只能去火车站取票窗口取票，火车票署理销售点和取票机都不能取。一起，在实名制验证的时分，持有二代身份证以外的乘客只可以经过人工通道查看，不能从主动身份验证通道经过。

  .在原车票开车前48小时之后，旅客可随意挑选有余票的列车处理“改变到站”。处理“改变到站”不收取手续费。可是“改变到站”只处理一次。现已处理“改变到站”的车票，不再处理改签。

  ①在车票票面发站中止售票前，到车站售票厅指定窗口处理挂失补办手续。售票人员会以原票价从头购买一张新车票（票价会在手续办完后退回）。新票票面信息与原车票共同，并加注“挂失补”字样。

  ②上车后，请您主意向列车工作人员声明。经列车核验后，给您开具客运记载，与“挂失补车票”同时作为退票的凭据。

  ③到站后，请您主意向车站出站口工作人员声明，并于24小时内处理退票手续。处理时，凭客运记载、“挂失补车票”和购票时所运用的有用身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费。